イオンモール神戸北にAI活用「＋PLUS MIRROR」を設置、パーソナル診断で新たな買い物体験を提供
イオンモール株式会社が運営するイオンモール神戸北は、株式会社Innovation Studioが提供するAI活用体験型ミラー「＋PLUS MIRROR」を2F さつきブリッジに設置しました。
これにより、パーソナルカラー診断や骨格診断などを通じて、来店客に新たな発見と購買体験を提供します。
イオンモール神戸北に体験型ミラー「＋PLUS MIRROR」を導入
イオンモール神戸北は、開業20周年のリニューアル施策の一環として、体験型ミラー「＋PLUS MIRROR」を導入しました。
これは、地域住民だけでなく旅行者など多様な来店客のニーズに応え、新しい発見ができる点に価値を見出したためです。
診断機能だけでなく、クーポン活用による購買促進への期待も背景にあります。
イオンモール神戸北のゼネラルマネージャーは、「パーソナライズ需要への対応がリアル店舗における接客体験の価値向上につながる」とコメントしています。
「＋PLUS MIRROR」から得られるレコメンドや診断サービスが、顧客満足度向上や、これまで選ばなかった新しいスタイルの発見、購買意欲の刺激といった偶発的な効果を生むと見込んでいます。
ショップスタッフにとっても、診断結果を接客に加えることで、より根拠のあるスタイリング提案が可能となり、顧客との信頼関係構築に役立つとしています。
「＋PLUS MIRROR」の主な機能と特徴
「＋PLUS MIRROR」は、「本当の似合うが見つかる」をコンセプトとした体験型サイネージミラーです。
バーチャル試着、フェイス・パーソナルカラー診断、骨格ボディタイプ診断、ファッション診断など、様々な機能を搭載しています。
高さ約2.000mm×幅約1.200mmの迫力ある筐体は、利用者に特別な没入感を提供します。
2022年3月のサービス開始以来、多くの利用者に体験されており、新たな店舗体験価値を創出していると株式会社Innovation Studioは説明しています。
また、2022年6月には一般社団法人デジタルサイネージコンソーシアムが主催する「デジタルサイネージアワード2022」で優秀賞を受賞しました。
製品の詳細は、以下のページで確認できます。
株式会社Innovation Studioについて
株式会社Innovation Studioは、セレクトショップ「FREAK’S STORE」などのアパレルブランドを展開する株式会社デイトナ・インターナショナルの子会社として2023年に設立されました。
これまで培ってきた小売りのノウハウとデジタル技術を融合し、新たなイノベーション創出を目指しています。
現在は、自社で企画・開発したOMOソリューションである「＋PLUS MIRROR」や「＋PLUS PAD」をメイン事業として展開しています。
アナログの良さを残しつつ、テクノロジーを最大限活用することで、リアルとデジタルの境界線を感じずにワクワクする体験ができる世界の創出を目指しています。
株式会社Innovation Studioの詳細は、以下の公式サイトで確認できます。
関連情報
イオンモール神戸北のリニューアルに関する詳細情報は、以下のPDF資料で確認できます。
また、「＋PLUS MIRROR」の導入に関するイオンモール神戸北のイベント情報は、以下のページで確認できます。
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