펌프형 리퀴드 파운데이션을 눌러도 아무것도 나오지 않는다면, 새 제품은 처음 사용할 때의 안내를, 한동안 쓴 제품은 남은 양과 토출구를 확인하는 것이 단서가 됩니다. 어제까지 정상적으로 나왔는지, 오늘 처음 눌러 보는 것인지 떠올리면 무엇부터 살펴볼지 좁힐 수 있습니다.
먼저 펌프 머리가 눌리는지, 손가락을 떼면 원래 위치로 돌아오는지 봅니다. 눌리는데도 내용물이 나오지 않으면 빈 펌핑과 흔들기 안내, 용기 방향을 표시대로 확인합니다. 힘을 더 주거나 펌프를 분리하기 전에 가지고 있는 파운데이션에 맞는 방법부터 살펴봅니다.
1. 펌프가 움직이지 않는지, 움직여도 내용물이 안 나오는지 확인합니다
캡을 벗긴 뒤 토출구가 옷이나 거울을 향하지 않게 하고 용기를 평평한 곳에 둡니다. 펌프 머리에 손가락을 올려 가볍게 눌러 보고 움직이는지 확인합니다. 처음부터 움직이지 않는다면 상자와 용기 목 부분에서 운송용 고정 장치나 잠금 장치를 푸는 안내가 있는지 확인합니다. 여는 방법은 제품마다 다르므로 돌려야 하는지도 표시를 기준으로 판단합니다.
펌프 머리가 내려갔다 제자리로 돌아오는데 아무것도 나오지 않는다면, 펌프가 눌리지 않을 때와는 다른 곳을 확인합니다. 끝의 작은 구멍이 토출구입니다. 펌프 머리의 틈이나 용기 목 부분과 혼동하지 않도록 옆에서 끝을 살펴보고 바깥쪽에 내용물이 묻어 있는지 확인합니다.
끝에 굳은 내용물이 보여도 구멍에 핀이나 손톱을 넣지 않습니다. 바깥을 닦으라는 안내가 있으면 지정된 범위만 닦습니다. 눌러도 나오지 않으면 이어지는 단계에 따라 사용 상황을 구분합니다. 펌프가 비스듬히 걸려 되돌아오지 않을 때는 힘을 더 주기 전에 취급 안내를 다시 읽습니다.
2. 새 제품이라면 처음에 빈 펌핑을 하는 순서를 확인합니다
처음 사용할 때 내용물이 나올 때까지 펌프를 여러 번 누르라고 안내하는 파운데이션이 있습니다. 여기서 빈 펌핑은 펌프를 움직여도 아직 내용물이 나오지 않는 단계에서 누르는 동작을 말합니다. 첫 사용에만 해당하는 안내인지, 사용할 때마다 따르는 단계인지 구분해 읽습니다.
상자에 ‘처음 사용할 때’와 ‘사용 방법’이 따로 적혀 있다면 두 항목을 먼저 읽습니다. 처음에 빈 펌핑을 한 뒤 캡을 다시 씌우고 흔들라는 제품도 있고, 흔들어서 쓰라는 설명과 별도로 내용물이 나올 때까지 누르라고 안내하는 제품도 있습니다. 상자의 순서와 횟수를 따르고 손가락을 떼어 펌프 머리가 올라온 뒤 다시 누릅니다.
처음 나오는 내용물을 어디에 받을지 누르기 전에 정합니다. 토출구 앞에 깨끗한 손이나 제품이 지정한 도구를 두면 내용물이 언제 나오기 시작하는지 확인하기 쉽습니다. 얼굴 가까이에서 계속 누르거나 펌핑 도중 받을 손을 가져오면 먼저 나온 내용물을 놓치기 쉽습니다.
몇 번 누른 뒤 내용물이 나오기 시작하면 먼저 손가락을 뗍니다. 빈 펌핑을 한 횟수와 손에 실제로 덜어낸 양은 따로 생각합니다. 손에 나온 양을 확인한 뒤 사용량 안내에 맞춰 필요한 만큼 덜어냅니다.
상자를 버렸다면 용기 바닥이나 뒷면의 제품명 또는 모델명을 확인합니다. 같은 제품군이라도 용기 모양이나 덜어내는 방법이 달라질 수 있습니다. 비슷한 용기가 나온 영상으로 누르는 횟수를 정하기 전에 내 용기에 해당하는 설명인지 확인합니다.
3. 흔들라는 안내가 있으면 캡을 닫은 뒤 흔듭니다
펌프 용기 중에도 사용하기 전에 흔들어야 하는 제품이 있습니다. 겉모양으로 구분하기는 어려우므로 용기나 상자에서 ‘잘 흔들어 사용’, ‘여러 번 흔들어 사용’ 등의 표시를 확인합니다. 방향이나 횟수가 정해져 있다면 가지고 있는 제품에 적힌 조건을 따릅니다.
흔들기 전에 캡이 끝까지 닫혔는지 살펴봅니다. 캡을 잘 닫고 용기 몸체를 쥔 다음, 세면대 가장자리나 거울에 부딪히지 않는 곳에서 흔듭니다. 펌프를 여닫는 동작과 흔드는 동작을 혼동하기 쉽다면 캡을 닫고 흔드는 단계와 캡을 벗기고 내용물을 덜어내는 단계를 나눕니다.
오랜만에 쓸 때 투명한 액이 먼저 나올 수 있다고 안내하는 제품도 있습니다. 가지고 있는 제품에도 그런 설명이 있는지 읽고 다른 제품에도 같은 이유가 적용된다고 단정하지 않습니다. 표시대로 사용해도 평소와 다른 상태가 계속되면 얼굴에 바르기 전에 사용을 멈추고 제품 문의처에 확인합니다.
4. 토출구 가까이에서 받아 한 번 누를 때마다 양을 확인합니다
토출구가 잘 보이는 방향으로 두고 그 가까이에 손이나 지정된 스펀지를 댑니다. 끝에 세게 밀착시키지 않고 내용물이 손에 떨어질 만큼 가까이 둡니다. 용기를 기울이라는 지시가 있으면 그 각도로 한 번 누르고, 더 덜기 전에 나온 양을 확인합니다.
누를 때마다 양이 달라진다면 펌프를 절반만 누르는 동작을 반복했는지 돌아봅니다. 반만 눌러 덜어내는 방법이 맞지 않는 제품도 있습니다. 한 번 끝까지 누른 양이 기준인 제품이라면 표시대로 덜어낸 뒤 손에서 필요한 만큼 나누어 펌프 조작과 양 조절을 구분할 수 있습니다.
손에서 스펀지로 옮겨 쓸 수 있는 파운데이션이라면 처음부터 스펀지의 넓은 면에 흡수시키는 대신 손에서 조금씩 옮기는 방법도 있습니다. 스펀지를 적셔 쓸지 마른 상태로 쓸지에 관한 안내는리퀴드 파운데이션에 사용하는 스펀지 사용법과 함께 확인할 수 있습니다.
손에 받으면 처음 눌렀을 때 아무것도 나오지 않았는지, 중간에 내용물이 나왔는지 그 자리에서 구분하기 쉽습니다. 나오기 시작한 순간 손을 움직이면 손가락 사이로 흘러 양을 알기 어려울 수 있습니다. 다시 누르기 전에 용기를 잠시 내려놓고 이미 나온 양이 사용량 기준에 맞는지 봅니다.
5. 얼마 남지 않았을 때는 용기 방향과 사용 후 관리법을 확인합니다
내용물이 얼마 남지 않아 잘 나오지 않을 때는 새 제품처럼 빈 펌핑을 하기 전에, 남은 양이 적을 때의 사용 방법이 따로 있는지 봅니다. 평소에는 기울여 사용하더라도 얼마 남지 않았을 때는 똑바로 세워 누르라고 안내하는 제품이 있습니다. 용기를 거꾸로 들거나 펌프를 억지로 돌리기 전에 안내된 방향부터 시도합니다.
투명 용기라도 옆면에 묻은 내용물과 바닥에 남아 있는 양이 같다고 볼 수는 없습니다. 옆면 색만으로 판단하지 않고 세운 상태에서 바닥에 내용물이 보이는지 확인합니다. 불투명 용기는 내부가 보이지 않으므로 겉모습만으로 남은 양이나 고장 여부를 알기 어려울 수 있습니다. 표시대로 해도 나오지 않는다면 용기를 분해하거나 내용물을 옮겨 담기 전에 교환 또는 문의 안내를 확인합니다.
사용 후 토출구 주변을 닦으라는 제품은 깨끗한 티슈 등으로 끝의 바깥쪽을 닦은 뒤 캡을 닫습니다. 닦을 때는 티슈 끝을 바깥쪽에 가볍게 대고 토출구 안쪽까지 넣지 않습니다.
다음에 덜어 쓰기 쉽도록 보관하는 방법도 제품에 맞춥니다. 똑바로 세워 보관하라는 안내가 있다면 선반에서 쓰러지지 않을 자리를 정합니다. 다시 나오지 않을 때 새 제품인지 사용 중인 제품인지, 펌프가 움직이는지, 어느 방향에서 눌렀는지를 떠올리면 살펴볼 부분을 순서대로 확인할 수 있습니다.
외출용 파우치에 용기를 눕혀 넣었다면 들고 다녀온 뒤 처음으로 잘 나오지 않게 된 것인지도 확인합니다. 문의할 때는 언제부터 나오지 않았는지, 펌프 머리가 제자리로 돌아오는지, 어느 방향으로 시도했는지 전합니다. 남은 양과 용기의 움직임 가운데 무엇을 봐야 할지 판단하는 데 도움이 됩니다.
