新买的乳液或精华液的泵头按不下去。转动泵头却连瓶子一起转，不知道该怎么打开。在加大力气之前，先把会动的部件和需要固定的部件分开来看一看吧。
这里讲的是开始使用护肤泵瓶时需要确认的事项。用5张图整理按压的泵头、瓶颈处的卡扣、外层瓶盖以及第一次挤出内容物的方法。并非所有瓶子都是旋转打开的。方向和圈数请以手中产品上的标示为准，使用途中出现堵塞或故障时，也不涉及拆开修理的方法。
1．区分是按不下去，还是能按但挤不出来
首先把瓶子放在平坦稳定的地方。看一看是泵头按不下去，还是泵头固定在较低的位置，或者是能上下动但挤不出液体。这些都会让人觉得“泵用不了”，但需要确认的地方各不相同。不要在没看动不了的部分的情况下反复用力按压。
接着阅读瓶身或外盒上关于开始使用的说明。请找一找“旋转喷嘴”“取下止动件”“取下瓶盖”等所要操作的部件名称和图示。在扔掉盒子之前先确认好，就不会把操作和外形相似的其他瓶子弄混。也要确认图示与现在各部件的位置是否一致。
泵头是用手指按压的部分，瓶颈是瓶身与泵的连接处，出液口是液体流出的地方。请区分被指示要旋转的是泵头还是瓶颈。也有一些结构是松开瓶颈后瓶子才会打开，所以不要认为“转哪里都可以”。
第一次打开的一瓶，和曾经能用、后来挤不出来的一瓶，也要分开对待。不要把怀疑开始使用时的锁定的步骤，反复用在使用途中出现的故障上。如果已经挤出过液体，就应回到该产品继续使用时的注意事项，另外确认剩余量和出口的状态。
即使看得懂说明文字，如果不知道指的是哪个部件，就不要在这一步继续往下做。对比出液口下方的圈和瓶身盖子的分界。不要去找图上没有的部件并拔出来，而是确认被指定取下的部件在实物上是否也有。
确认的顺序是：现在的动作、部件的位置、标示上的操作。不要让出液口对着脸来尝试，要在手边能看到整体的状态下进行。有时与其站在镜子前，不如在能把说明和瓶子并排摆放的地方更容易对比各部件。
2．分辨外层瓶盖和瓶颈处的卡扣
如果有透明的罩子盖住整个泵头，请根据标示确认它是不是外层瓶盖。若指定要取下，就按所示方向取下之后再看泵头。不要把按压外层罩子的状态，和泵本身动不了的状态弄混。
瓶颈处有时也能看到小圈或卡子状的部件。但是，看得见的圈并不都是用来取下的卡扣。请对照标示的图示核对形状和位置，只有在被指定作为止动件取下时，才按那个步骤取下。手指取不下来的部分，不要用指甲或工具去撬。
取下的瓶盖和卡扣要放在不会滚落的地方。如果在使用前才放到洗手台边缘，寻找掉落的部件时就得把手从瓶子上松开。请根据标示确认它是以后还要用的部件，还是只在开封时用的部件，不要把需要的东西马上扔掉。
取下卡扣、泵头上下有了余地之后，此时先松手看一看形状。即使仍然按不动，也不要继续去剪掉圈。请回到确认是否还留有瓶盖、标示中是否还有别的锁定操作的步骤。
旋转泵头的类型和取下卡扣的类型，并不一定要两种操作都做。只需选择一个瓶子所需的步骤。与其加上在别的瓶子上有效的开法，不如一步一步地把眼前这个瓶子的图示和实物对照起来。
如果小字或部件看不清，请打光并把瓶子拿近。与其用湿手用力重新握住，不如擦干手上的水、确认好部件的分界后再操作。同样重要的是，不要在可能掉落瓶子的姿势下只用一只手去打开。
3．指定要旋转的瓶子，要对准握持位置和方向
如果指定旋转泵头来打开，就先确认旋转方向的箭头和需要按住的位置。即使看到有逆时针旋转的例子，也不要认定全都是同一方向。看不清标示时，不要朝两个方向硬拧，而是停手，直到能确认该产品的打开方法。
用一只手托住放在平坦处的瓶身，另一只手放在指定的部件上。如果只转泵头，瓶颈却一起转动，请重新检查手的位置和固定的地方。与其在空中拧整个瓶子，不如一边看着会动的部分，一边把操作分成一小步一小步。
对于指定要先拧紧瓶颈再转动泵头的瓶子，要遵守这个顺序。另一方面，对于指定不要打开瓶颈的瓶子，不能再加上同样的重新拧紧或取下的操作。不要仅凭外观相似，就判断里面有没有管子、可不可以打开。
是否已经打开，要看泵头是否到了说明所示的位置。不要以别的瓶子的手感为标准，比如听到“咔哒”声为止、转多少圈为止。动起来之后也不要继续转，要确认是否已经处于可以进入说明中下一步的状态。
改变瓶身和泵头的位置时，要让出液口不要朝向自己或周围的人。即使在打开过程中不小心按下去，只要事先看好液体会流向哪里，也更容易应对。也可以做好准备，不在瓶子周围放不想弄湿的东西。
如果需要用到手会疼的力气、部件变得歪斜，或者瓶身弯得像要裂开，就要停止操作。不要用标示中没有的加工去解决，比如用钳子或剪刀夹住、加热，或为了防滑而粘上东西。部件缺损或漏液，也不是靠第一次空按就能修好的。
4．解除锁定之后，确认第一次的按压方法
即使泵头能动了，第一下按压也不一定就能挤出液体。请确认是否有开始使用时要按几下的说明，或是否指定要缓慢按到底。次数和速度取决于瓶子的结构，所以不要制定“按十下就能出来”这样的通用上限或标准。
第一次操作要离开脸部，看清出液口的前端朝向哪里再进行。如果事先准备好接液的手，液体开始流出的瞬间就不必慌忙伸手去接。不要把出口按在手上，保持瓶身稳定，按标示的方法按压，液体挤出后先停一下，确认量。
在什么都挤不出的情况下快速连续按压，就很难掌握开始出液时的量。把“按下、看泵头回弹、看出口”的动作分开，确认实际挤出了多少。为了不把试挤出来的液体和接下来要用的一次用量混在一起计算，也要把挤出的操作和涂抹的操作分开。
液体挤出之后，按手中产品的一次用量使用。只按泵头的一半，不一定就恰好是一半的量。如果取到手上时会洒出来，也可以参考不洒出化妆水的取用手形与瓶子放置方法。解除锁定和调整用在脸上的量，是不同的步骤。
按说明的第一次操作仍挤不出来时，在打开往里看之前，先阅读是否有不得拆开的规定。不要采取加水、转移到别的容器、插入针之类自己想出来的处理方式。也有不取下部件就能使用的结构，所以不要仅因为出口挤不出来，就断定其结构。
5．能用之后，先定好保管方式和停止使用的条件
液体挤出、可以开始使用之后，也要确认使用后的关闭方法。如果指定要盖上专用瓶盖，就恢复原样，并按标示确定保管的方向和位置。把打开时的动作反过来做，不一定就能收好，也不一定每次都需要把泵头按下去再转动。
如果瓶颈或外侧沾上了液体，请按瓶子的保养说明处理。不要换成把整个泵浸入水中，或从外侧灌入酒精之类的方法。如果不清楚某个部件能否为了清洁而取下，请先确认不取下的情况下可以处理到什么程度。
开始使用的操作完成后仍挤不出液体、按下的泵头弹不回来、部件脱落或者漏液时，不要以在这种状态下继续使用为目标。请保管好瓶子和外盒，整理好产品名称、是否第一次使用、哪个部件动不了，以及已经试过的操作，这样更容易说明情况。
如果为了确认打开方法而做记录，就留下瓶身的名称、外盒的说明，以及能看出卡住状态的照片。内容物转移到别的容器之后，就很难说明原来的状态，所以让瓶子保持遇到困难时的样子，也是一种做法。
为下次准备的备忘，只写那个瓶子实际需要的操作，比如“取下外层瓶盖”“确认瓶颈处的卡扣”。换成别的产品后，不要原样套用同样的备忘，要重新对照标示和实物。用完之前挤不出来的情况，要作为与第一次锁定不同的问题来处理。
挤多了的时候，也不要倒回瓶子里来调整用量。如果不知道怎么处理，可以参考挤出过多保湿面霜后的分取与剩余量的处理。按不动的时候，先分辨部件再加力；能动之后，则按标示取出。请一步一步确认这个顺序。
